Taller: “Integración estratégica de la inteligencia artificial para potenciar la gestión municipal.”

* Relator: Mario Boada
Consultor de comunicación estratégica. Profesor de Habilidades Cognitivas y Relacionales, Universidad Santa María y Universidad Adolfo Ibáñez.
Más de 30 años de experiencia en proyectos de innovación tecnológica.

● Modalidad: Presencial

● Duración: 8 horas cronológicas.

● Participantes: Funcionarios municipales, directivos, profesionales y técnicos que requieran optimizar la gestión local alineada con los Planes de Desarrollo Comunal y las prioridades de servicios para los ciudadanos.

● Logística: Salón con capacidad para 35 personas con pizarras y proyector audiovisual

● Taller a realizarse en modalidad flexible en dos jornadas de 4 horas (PM)
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A. Competencia General del Curso (objetivo general)

Al finalizar el Taller, los participantes serán capaces de comprender y aplicar conceptos fundamentales relacionados con la integración de nuevas prácticas para mejorar los flujos de trabajo, actuando bajo criterios éticos referidos a la inteligencia artificial, con énfasis en transparencia, eficiencia y ética en la gestión municipal.

B. Aprendizaje Esperado (objetivo específico)

Demostrar capacidades para mejorar la gestión de procesos en el entorno de la gestión municipal y transformar conversaciones en acciones que se potencian con la incorporación de nuevas herramientas y asistentes digitales basados en IA.

C. Estructura Curricular

Este curso, en formato de Taller Interactivo, está diseñado en 8 sesiones de aprendizaje de una hora cada una, con sus respectivos objetivos, contenidos y actividades.

D. Dinámica de Sesiones

Cada sesión de una hora considera:

20 min. Exposición del Relator

20 min. Interacción con preguntas y respuestas

20 min. Comentarios de casos de gestión y comunicación en las prácticas municipales
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PRIMERA JORNADA
Sesión 1: Aproximación humanista a la transformación organizacional en entornos de IA

● Dinámica interactiva con presentación personal.

● La Carta Vital: un CV diferente al formato tradicional

● Conocernos más para relacionarnos mejor y colaborar de modo eficiente ● Inteligencia emocional antes que la inteligencia artificial

● Ejercicios de IA aplicada a la gestión municipal: Mapa de la IA

Sesión 2: Una distinción semántica. Más que IA, Inteligencia Humana Potenciada (IHP)

● Dinámica de autoconocimiento colectivo. Reconocimiento de fortalezas y debilidades.

● Las claves del lenguaje. El poder de las palabras. La capacidad de síntesis.

● La tecnología (hardware y software) aprende de los humanos a usar el lenguaje

● Los humanos somos el centro y foco de las aplicaciones tecnológicas (humanware)

● Ejercicios de IA aplicada a la gestión municipal: Modelos y opciones

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COFFEE BREAK
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Sesión 3: Adaptación organizacional de jerarquía a “redarquía”

● Dinámica de transformaciones semánticas. Aprendiendo de la IA

● ¿Qué pasaría si transformamos a los jefes en “líderes de misión”?

●¿Cómo nos transformamos en una “tripulación”?

●¿Cómo se potencian las capacidades de un funcionari@?

● Una“tripulación” no es un comité. Es un equipo de despliegue rápido.

● Ejercicios de IA aplicada a la gestión municipal: Instrucciones (prompting)

Sesión 4: El viaje del crecimiento personal para apoyar la transformación organizacional

● Dinámica de la Zona de Confort. La travesía empieza por el esfuerzo personal.

● La clave de la satisfacción por el trabajo bien hecho. Pasión y perseverancia.

● Hábitos y rutinas. ¿Cómo desarmar los nudos burocráticos?

● La IA libera tiempos destinados a lo administrativo. Optimizar lo estratégico.

● Ejercicios de IA aplicada a la gestión municipal: Síntesis-Análisis-Informes

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SEGUNDA JORNADA
Sesión 5: Pensamiento crítico y planificación estratégica

● Escenarios preferibles y posibles

● Dinámica de gestión flexible, ágil y productiva

● Las brechas entre los planes y los logros

● ¿Por qué cuesta tanto el cumplimiento de objetivos y metas?

● Ejercicios de IA aplicada a la gestión municipal: Visualización de información

Sesión 6: La escala de valor en el procesamiento cognitivo. Planificar y resolver

● Dinámica del juego de semáforos:
Rojo (pendiente), Amarillo (en proceso) y Verde (resuelto).

● ¿Qué es un problema?
Fundamentos y Prioridades

● La fórmula 1-2-3
Conversar…Actuar…Lograr

● La escala para agregar valor cognitivo: datos-información-conocimiento-sabiduría (experiencia)

● Ejercicios de IA aplicada a la gestión municipal: ¿Aumenta la productividad?

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COFFEE BREAK
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Sesión 7: Gestión, Comunicación y Productividad (¿qué gano con la IA?)

● Dinámica de coherencia en la percepción y evaluación de gestión municipal

● Productividad a prueba: del #hashtag al reporte ejecutivo en 20 minutos

● Las vías expeditas de retroalimentación con el Concejo Municipal

● Estrategia-Personas-Procesos-Tecnologías

● El termómetro ciudadano:

aspiraciones y frustraciones

● Ejercicios de IA aplicada a la gestión municipal: Riesgos y responsabilidades

Sesión 8: Plataformas y Herramientas Prácticas basadas en IA

● La organización municipal potenciada: nodos y flujos

● Las nuevas conversaciones híbridas: humanos-IA

● Modus operandi: todo en formato digital, actualizado, sinóptico y compartido

● Las claves del aprendizaje permanente con IA (dieta diaria de actualización).

● Ejercicios de IA aplicada a procesos municipales: Lo nuevo en IA (alertas)

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* El Taller considera material complementario -disponible online- al que se hace referencia durante las sesiones con los participantes.

A. Glosario

B. Noticias destacadas

C. Cifras que duelen

D. Bibliografía

E. Lecturas sinópticas

F. Podcasts recomendados

G. Conversatorios

H. Charlas TED

I. Referencia de organizaciones